Tamta’s blog

Tôi thử dịch bài viết đã nói ở post trước sang tiếng Việt

Bản gốc có ở đây

—-

Tôi đã nghĩ và nói nhiều về tác động của các dịch vụ web-based và kiến trúc hướng dịch vụ (SOA) đến thị trường các ứng dụng doanh nghiệp. Và đây là kết luận của tôi: sự phát triển nhanh chóng của SOA sẽ đặt dấu chấm hết cho thị trường ERP. Thế đấy.

SAP và Oracle đang phải đầu tư bạc tỉ để web hóa các ứng dụng của họ vốn đã phát triển đến mọi ngóc ngách không chừa chỗ nào. Tuy nhiên đến giờ này thì kết quả vẫn đang còn khiêm tốn. SAP đã công bố 500 ‘dịch vụ doanh nghiệp’ trong khi Oracle vẫn chưa hé lộ thông tin gì về những dịch vụ của họ, hoặc những kế hoạch triển khai các dịch vụ này. Nhà bác Shai Agassi bên SAP ước tính họ có thể sẽ phải cung cấp đến 30,000 (ôi trời) dịch vụ web nhằm web hóa toàn bộ danh mục sản phẩm của họ

Và đây là hồi kết của vở hài kịch, sẽ diễn ra đâu đó vào năm 2010: khách hàng của SAP và Oracle ngưng việc mua tiếp các ứng dụng từ những nhà cung cấp sản phẩm ERP. Thay vào đó họ sẽ hợp đồng với những nhà cung cấp dịch vụ tích hợp giá rẻ đến từ Ấn Độ và Đông Âu để xây dựng những ứng dụng con được tích hợp với ERP, lúc bấy giờ sẽ đóng vai trò ứng dụng nền.

Đến khoảng giữa năm 2010 và 2012, cũng những khách hàng này sẽ bắt đầu kêu khóc rằng toàn bộ mớ gia sản ERP của họ đã trở nên nặng nề đến mức khó có thể duy trì nổi. Các vị CEO lại đe dọa sẽ ngưng thanh toán các khoản phí duy trì hệ thống nếu không biết liệu đường cắt giảm cho nhanh. Vừa hay cũng là lúc các nhà cung cấp Ấn Độ và Đông Âu bắt đầu chào mời ‘các hệ thống xử lý nghiệp vụ nền tảng’ được xây dựng trên những công nghệ tiên tiến nhất.

Thế là họ bắt đầu thay thế những sản phẩm lõi ERP bằng phần mềm riêng của họ, hoặc bằng các sản phẩm ‘chuyển giao quy trình nghiệp vụ’ (business process outsourcing -BPO)

Thế ai sẽ hưởng lợi nhiều nhất từ SOA? Xin thưa, đó chính là các công ty tích hợp hệ thống

Khi tôi nhắc đến các công ty tích hợp Ấn Độ và Đông Âu dường như sẽ được hưởng lợi từ SOA, điều đó không có nghĩa rằng các đại gia như Accenture và IBM sẵn lòng chia sẻ cái bánh mới này lại cho các công ty đàn em.

Gần đây các bạn hẳn đã thấy Accenture công bố sẽ đầu tư 450 triệu trong vòng 3 năm tới để phát triển SOA và các dịch vụ mới. Thế có nghĩa là họ sẽ hợp tác chặt chẽ với BEA, IBM, Oracle, SAP và cả các đại gia khác để xây dựng những kịch bản thực tế hơn.

Accenture và Oracle cũng đã cùng nhau phát triển một ‘Trung tâm Sáng kiến Oracle’ được đặt chung trụ sở và chia sẻ nhân lực với tổng hành dinh Oracle tại Redwood Shores, đó là chưa kể một mô hình tương tự kết hợp với SAP. Nhu cầu SOA đang tăng cao: giới lãnh đạo Accenture cho hay họ sẽ tiếp nhận 250 đến 300 dự án mới trong năm tài chính này. Đồng ý rằng đó chỉ là một phần nhỏ của thì trường ERP hiện nay, nhưng tôi nghĩ nhu cầu sẽ bùng nổ khi các nhà cung cấp ERP web hóa các dịch vụ của họ nhiều hơn.

IBM’s purchase of MRO Software continues to stretch the boundaries of infrastructure versus applications. I would argue that we will see IBM make additional acquisitions around core business processes. Accenture will, too. This week it bought NaviSys, a provider of software and services for the North American life insurance market. The press release described this acquisition as giving the firm a “life insurance platform…from frontoffice sales to back-office policy administration.” Sounds like a business process platform to me.

Việc IBM mua lại MRO Software tiếp tục cho thấy định hướng của IBM giữa hai mảng cơ sở hạ tầng và phần mềm ứng dụng. Tôi cho rằng IBM sẽ còn tiếp tục mua thêm các công ty đang hoạt động trong lĩnh vực giải pháp doanh nghiệp. Accenture cũng đi cùng một hướng: tuần rồi công ty này mới mua lại NaviSys, một nhà cung cấp các sản phẩm phầm mềm và làm dịch vụ cho thị trường bảo hiểm nhân thọ Bắc Mỹ. Thông cáo báo chí mô tả vụ mua bán này “đem lại cho Accenture một nền tảng xử lý trong ngành bảo hiểm nhân thọ…từ bán bảo hiểm đến quản lý hợp đồng.” Nghe chẳng khác gì một nền tảng để xử lý quy trình nghiệp vụ

Số phận của những đại gia cung cấp ERP ?

Xin nhắc lại ý kiến rằng những nhà cung cấp giải pháp tích hợp sẽ là những kẻ hưởng lợi chính từ SOA. Tất nhiện, Oracle và SAP sẽ tiếp tục duy trì nguồn thu khổng lồ từ những khoản phí duy trì và nâng cấp. Tôi đoan chắc rằng họ cũng sẽ có những dạng hợp đồng linh hoạt hơn, ví dụ như phí sử dụng hàng năm đối với những sản phẩm nền (các dịch vụ web, service bus (?), hoặc registry/repository(?)) và những sản phẩm khác để đảm bảo nguồn thu bên cạnh phí duy trì thông thường.

Điều này gợi cho chúng ta nhớ lại trước kia, khi khách hàng bắt đầu chuyển từ các máy mainframes sang mô hình client/server. Tất nhiên Oracle và SAP không dễ gì bị hất cẳng như là Cullinet và Dun & Bradstreet Software. Công ty mới nào muốn sánh vai với họ thì phải tốn ít nhất một thập kỷ, và chỉ có thể ở một vài ngành hàng mà thôi. Thế nhưng có những công ty mới như Workday đang dòm ngó thì trường thay thế ERP. Hiện tại tôi không thể tiết lộ về chiến lược phát triển và sản phẩm của họ, nhưng tại website của họ đã bắt đầu thấy thông báo tuyển người có kinh nghiệm phát triển ứng dụng dành cho quản lý nhân sự, quản lý tài chính và dây chuyền cung ứng. Thông báo này cho biết các phần mềm sẽ không được viết bằng ‘bất cứ ngôn ngữ lập trình truyền thống nào mà chỉ dựa hoàn toàn vào metadata’

Liệu họ có thể làm điều đó được chăng? Nếu họ bắt đầu nổi lên thì Oracle và SAP sẽ mua luôn Workday hoặc sẽ tự mình tăng tốc phát triển để cho ra Oracle 12 hoặc SAP R/4? Ngoài hai lão gia ERP là Dave Duffield (sáng lập PeopleSoft) và Aneel Bhusri còn ai dám mơ tưởng đến việc đóng vai David chống lại hai em em song sinh nhà Goliath?

Hãy quay lại và đọc bài viết này vào năm 2010, tôi dám cá rằng đến lúc đó SOA đã kịp tạo nên một định nghĩa mới về phần mềm ứng dụng cho doanh nghiệp. Tôi cho rằng SOA sẽ làm cho những hệ thống ERP hiện nay đi vào lịch sử như những ứng dụng dành cho máy mainframe. Một thị trường thay thế sẽ xuất hiện trong thập niên tới. Kẻ thắng cuộc có thể sẽ đến từ Oracle hay SAP, Ấn Độ hay CH Czech, Accenture hay IBM, Microsoft hay là Workday không rõ, nhưng chắc chắn hắn sẽ đến. Chắc như đinh đóng cột.

Đương nhiên chúng ta sẽ cần một cái tên mới, và nó không phải là ERP II. Tuần tới chúng tôi sẽ tiếp kiến John Wookey của Oracle và tôi có cảm giác ông ta sẽ có phản hồi dành cho tôi. Nhưng còn các bạn, các bạn nghĩ gì nào? Liệu tôi có quá lời khi nói về những thay đổi sắp tới? Như thường khi, hãy gửi ý kiến và phản hồi cho tôi nhé: brichardson at amrresearch dot com.